Care este termenul in care se poate efectua un schimb sau o returnare?
Toate returnarile sau schimburile trebuie sa aiba loc in termen de 14 zile de la data e-mailului de confirmare a expedierii.
Catalonia Inox isi rezerva dreptul de a refuza returnarile comunicate sau trimise dupa expirarea termenului stabilit sau articolele care nu se afla in starea in care au fost primite.

Cum pot efectua un schimb sau o returnare?
In depozitele noastre: Catalonia Inox din Targu-Mures, Str. Barajului nr. 3 si Otopeni, Sos. Odaii nr. 50, jud. Ilfov (Centura Bucuresti) .
Pe webshop@cataloniainox.ro sau completand formularul de retur de mai jos.

Cand voi primi contravaloarea produselor returnate?
Vei primi contravaloarea prin aceeasi metoda de plata utilizata pentru efectuarea cumparaturii, intr-un termen estimat de 10 - 14 zile, in functie de institutia ta bancara


Formular de retur